Die Merian Iselin Klinik nutzt heyPatient für digital gut begleitete Patient Journeys und eine proaktive Patienteninteraktion. Von der digitalen Anmeldung über den Terminempfang mit frühzeitigen Hinweisen zur Vorbereitung bis zu digitalen Formularen können Patientinnen und Patienten mobil agieren und sind über alles Wichtige stets informiert.
Sorgfältig abgestimmte Mitteilungen stellen sicher, dass beispielsweise die Vorbereitung auf eine Operation sorgenfrei verläuft. Mit der «heyFamily»-Funktionalität kann das persönliche Betreuungsnetzwerk bei Bedarf unterstützen.
Davon profitiert auch die Merian Iselin Klinik. Gut vorbereitete und informierte Patientinnen und Patienten entlasten die Mitarbeitenden. Dank automatisierten Remindern können «noShows» vermieden und die Therapietreue erhöht werden.
Mit der Integration von SUBLIMD können Patient:innen Anamnese-Fragebogen vorgängig zum Gespräch ausfüllen..
Entlang der Patient Journey werden zudem PROMs (Patient Reported Outcome Measures) automatisiert erhoben.
Funktionalitäten
Die App bietet:
Digitale Registrierung und Anmeldung
Jederzeit aktuelle Übersicht über alle Termine
Hilfreiche Hinweise zu vereinbarten Terminen, auch für Angehörige
Digital bereitgestellte Formulare (SUBLIMD-Anamnese, PROMS)
Inbox
Dosser für persönliche Versicherungskarten, Dokumente, Allergien etc
Zusatzfunktionalitäten
Bald erhalten Patient:innen auch eine Kopie der Rechnung an ihre Versicherung digital in die Inbox ihrer App. Zudem können Patient:innen ihren Sprechstunden-Termin dank der Integration der neuen Planungssoftware timerbee online selbständig verschieben.
heyApp Store –Dritt-Lösungen as a Service
Wo Kundinnen und Kunden eine Funktionalität oder Lösung (wie z.B. timerbee, Sublimd, die Navigationssoftware InfSoft etc) wünschen, die im Markt bereits vorhanden ist, integrieren wir diese gerne via heyApp Store in unsere Umgebung. So kann sich Bewährtes im Markt verbreiten und Innovation passiert dort, wo sie konkreten Nutzen schafft.
Sie wünschen die Integration eines solchen Drittproduktes in Ihre Patient Journey, als funktionale Ergänzung oder zu Gunsten einer weiteren optimierten Patienten-Interaktion?
Genau dafür haben wir unseren heyApp Store entwickelt: In unserer offenen, HL7 FHIR-basierenden Plattform integrieren wir Drittanbieter-Lösungen einfach und unkompliziert.
Stetig wachsende Funktionalität
Sie als Kunde profitieren von einem immer umfangreicheren Lösungsangebot – nahtlos integriert in Ihre Patienten-ausgerichteten Prozesse.
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